En 1993 adquirió nacionalidad italiana y en abril de 1996 contrajo matrimonio con Nilda Quezada Maya, socióloga, relacionadora pública y magíster en Sociología. 

Su primer hijo, Ángel, nacido en abril de 2000, falleció a los dos meses y medio de muerte súbita. En octubre de 2001 nació su segundo hijo, Mateo, y en agosto de 2006 Bruno.

Ministerio diaconal. Entre 2009 y 2014, junto a su esposa Nilda realizaron el proceso de discernimiento y formación al Diaconado Permanente, en la Escuela de Diaconado de la Iglesia de Santiago. El 27 de septiembre de 2014 fue ordenado diácono en la catedral de Santiago junto a otros seis compañeros de las zonas Cordillera y Norte de Santiago. Su lema diaconal es "Jesucristo es Señor para gloria de Dios Padre" (Flp 2, 11). Además del servicio pastoral a los periodistas, comunicadores y sus familias, desde enero de 2015 esta adscrito a la Parroquia La Santa Cruz, en Ñuñoa, donde con su esposa han acompañado a novios en su proceso de preparación al sacramento del matrimonio. También han facilitado retiros a grupos de diáconos junto a sus esposas de algunas diócesis del país. El acompañamiento a personas vulneradas y vulnerables y, en el general, al mundo del dolor, ha sido un especial acento en el ministerio diaconal. 

Carrera periodística. Jaime fue redactor de mesa, reportero y editor de Radio Nuevo Mundo, desde 1988 hasta 1992, fecha en que ingresó a Radio Chilena como Editor de Prensa. Tras ser parte en 1997 del equipo fundador de la señal en Santiago de Radio Bío Bío, regresó a Radio Chilena, donde asumió funciones de Editor General y participó en el proceso de transformación de la emisora al formato “Solonoticias” el año 2000. Fue el director operativo de los contenidos de esa emisora y tuvo a su cargo, junto al periodista Francisco Castillo, el espacio de humor editorial “Tómelo con humor”. En 2002 asumió como el primer Director de la Oficina de Comunicaciones y Prensa de la Conferencia Episcopal de Chile (CECh). En la CECh fue, además, Director del Área pastoral de Comunicaciones, Editor de la Revista “Servicio” y del portal web www.iglesia.cl, ambos medios de comunicación del Episcopado. Entre 2004 y 2011 fue Secretario Ejecutivo de la Asociación de Radiodifusoras Católicas (ARCA). En abril de 2011 la Asamblea Plenaria de la CECh lo eligió portavoz de la Conferencia Episcopal. En esa calidad le correspondió dar a conocer los protocolos y lineamentos de la Iglesia para abordar los gravísimos abusos sexuales y de poder cometidos por obispos, sacerdotes y personal consagrado en contra de niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos vulnerables. (www.iglesia.cl/prevenirabusos). Desde octubre de 2015 y hasta el 30 de julio de 2021 fue Secretario General Adjunto de la Conferencia Episcopal.